De doktersassistente is uw eerste aanspreekpunt in de praktijk. Zij beantwoordt de telefoon, ontvangt patiënten en beoordeelt op basis van uw klachten welke zorg nodig is, door wie u het beste geholpen kunt worden en hoe snel dat moet gebeuren. Daarnaast zorgt zij voor een goed verloop van de spreekuren en houdt zij een eigen assistentenspreekuur.

De taken van de assistente zijn o.a. :

• Geven van uitleg, voorlichting en adviezen
• Ontvangen en begeleiden van patiënten
• Aan de hand van uw klachten bepaalt zij samen met u welke hulp gewenst is en door wie u het beste geholpen kan worden
• Zij helpt de huisarts met eenvoudige ingrepen/handelingen
• Verzorgen van de administratie en correspondentie
• Verrichten van medisch – technische handelingen

Voorbeelden van deze medisch – technische handelingen zijn:

• Herhaalreceptuur
• Bloeddruk meten
• Aanstippen van wratten
• Oren uitspuiten
• Hechtingen verwijderen
• Zwangerschapstest
• Urineonderzoek
• Suiker controle (glucose)
• Hemoglobine controle (bloedarmoede)
• Uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek
• Hartfilmpje maken (ECG)
• Enkel-Arm Index (vaatonderzoek van de benen)
• Injectie’s, zoals vitamine B12, de prikpil, de griepprik en tetanus.
• Wondbehandeling

De chronische zorg wordt verleend door de praktijkondersteuners.

De praktijkondersteuners ondersteunen de huisarts bij de behandeling van patiënten met: suikerziekte (diabetes), astma/COPD en patiënten met hart- en vaatziekten of met een verhoogd risico op hart- en vaatziekten. Ook bieden ze een speciaal ‘Stoppen met roken’ programma aan.

Bij deze ziekten is de leefstijl van grote invloed. De praktijkondersteuners geven daarover voorlichting en advies. De Praktijkondersteuners werken onder supervisie van de huisarts. Daarnaast werken ze samen met de apotheek en de diëtist.

Onder de chronische zorg valt: (klik op de link voor meer informatie)

• Diabetes Type 2
• Astma
• COPD
• Cardiovasculair risicomanagement (CVRM)
• Ouderenzorg
• Stoppen met roken

Wat doet de praktijkondersteuner geestelijke gezondheid (POH-GGZ)?

Bij klachten kijken we niet alleen naar de lichamelijke kant maar betrekken we ook de psychische en sociale kant. De huisarts kan u daarvoor verwijzen naar onze POH-GGZ. Deze kijkt samen met u naar de gevolgen van uw klachten op het dagelijkse leven.

In het eerste gesprek inventariseren we de klachten en de mogelijke oorzaak van uw klachten. We kijken welke gevolgen dit heeft op uw dagelijkse leven.

In de vervolg gesprekken kijken we wat u zelf graag anders zou willen zien. Uw vraag is het uitgangspunt van de begeleiding. We kijken samen met u wat het best passend is. Dit kunnen gesprekken zijn, een online module, een zelfhulpboek, of een combinatie hiervan.

Naast de begeleiding van de POH-GGZ kan het soms verstandig zijn om ook het wijkteam in te schakelen als er ook sociale problemen zijn. Daarnaast blijkt soms dat de aanpak van uw vraag meer tijd en/of expertise vraagt. De POH-GGZ kan u op dat moment doorverwijzen naar een psycholoog. Doordat zij andere GGZ instellingen en hun expertise goed kent, kan zij u gericht doorverwijzen. De gesprekken met de POH-GGZ zijn vertrouwelijk en vallen onder het beroepsgeheim.

Wilt u zelf al iets lezen over psychische klachten of wat u zelf eraan kunt doen kijkt u dan op

Ik heb lichte psychische klachten. Hoe ga ik me beter voelen? | Thuisarts.nl